Aplicativo Sanepar tem nova vers\u00e3o, com refor\u00e7o em seguran\u00e7a e navega\u00e7\u00e3o simplificada<\/p>\n\n\n\n
Investindo em a\u00e7\u00f5es de refor\u00e7o na seguran\u00e7a de informa\u00e7\u00f5es nos meios digitais e em facilitar a vida dos usu\u00e1rios, a Companhia de Saneamento do Paran\u00e1 (Sanepar) lan\u00e7ou uma nova vers\u00e3o do Aplicativo Sanepar, o aplicativo para tablets e smartphones, que leva os servi\u00e7os da empresa para a palma da m\u00e3o do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n
Compat\u00edvel com os sistemas operacionais Android e iOS, a atualiza\u00e7\u00e3o do app foi lan\u00e7ada nesta quarta-feira (3) para aparelhos que utilizam o sistema operacional Android, tanto para download na Play Store quanto para atualiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Com novo visual para uma navega\u00e7\u00e3o mais amig\u00e1vel, a plataforma ganhou novas funcionalidades, como o pedido de nova liga\u00e7\u00e3o, emiss\u00e3o de declara\u00e7\u00e3o de quita\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos, solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n
Os servi\u00e7os oferecidos na vers\u00e3o anterior \u2013 gera\u00e7\u00e3o de segunda via da fatura, verifica\u00e7\u00e3o do status das faturas anteriores, consultas sobre interven\u00e7\u00f5es que possam interromper o fornecimento de \u00e1gua, acompanhamento de consumo \u2013 tamb\u00e9m est\u00e3o no novo app.<\/p>\n\n\n\n
Todas essas fun\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m podem ser acessadas pelo Portal do Cliente no site oficial da Companhia, o www.sanepar.com.br<\/a>. Para chegar ao portal, basta clicar no bot\u00e3o Acesse Minha Sanepar (https:\/\/clientes.sanepar.com.br\/<\/a>) na capa do site.<\/p>\n\n\n\n MAIS SEGURAN\u00c7A<\/strong> \u2013 A grande novidade nos acessos via aplicativo ou pelo site \u00e9 o refor\u00e7o na seguran\u00e7a e privacidade dos dados.<\/p>\n\n\n\n \u201cA principal caracter\u00edstica do Aplicativo Sanepar n\u00e3o \u00e9 vis\u00edvel aos olhos, mas reflete uma das principais preocupa\u00e7\u00f5es da empresa: oferecer seguran\u00e7a ao cliente n\u00e3o s\u00f3 sobre os servi\u00e7os prestados, mas tamb\u00e9m \u00e0s informa\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios\u201d, ressalta o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley.<\/p>\n\n\n\n A partir de agora, para fazer login e solicitar servi\u00e7os, o cliente passa a ter uma camada extra de seguran\u00e7a, com o acesso por meio de uma certifica\u00e7\u00e3o oficial da titularidade com duas op\u00e7\u00f5es de acesso: pelo www.gov.br,<\/a> conta digital do Governo Federal que unifica servi\u00e7os p\u00fablicos digitais, ou pela Central de Seguran\u00e7a Governo do Paran\u00e1 no Paran\u00e1 Intelig\u00eancia Artificial (PI\u00c1), plataforma digital do Governo do Estado.<\/p>\n\n\n\n Em ambos os meios, o usu\u00e1rio entra na plataforma da Sanepar com comprova\u00e7\u00e3o pr\u00e9via de sua identidade e com a op\u00e7\u00e3o de utilizar o login com verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas. O acesso mediante verifica\u00e7\u00e3o da identidade pode ser armazenado no celular para reconhecimento e login imediato nos pr\u00f3ximos usos.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, as solicita\u00e7\u00f5es feitas pelo usu\u00e1rio permanecem salvas no site ou no Sanepar Mobile, com hist\u00f3rico dos protocolos em um \u00fanico lugar.<\/p>\n\n\n\n CUIDADO ANTIFRAUDE<\/strong> \u2013 A Sanepar refor\u00e7a a orienta\u00e7\u00e3o aos usu\u00e1rios para que, ao pedir servi\u00e7os via internet, acessem apenas o endere\u00e7o oficial da empresa, o www.sanepar.com.br. Preferencialmente, o acesso deve ser feito digitando a URL no navegador.<\/p>\n\n\n\n